Excluir conta e dados
App: Bauleto. Esta página existe para você pedir a exclusão sem precisar instalar nada.
Na versão grátis não existe conta
O Bauleto grátis não tem cadastro e não envia nada para servidor nenhum: a sua moto, os abastecimentos, as manutenções e as fotos das notas ficam no seu celular. Desinstalar o app apaga tudo, na hora, e não sobra cópia em lugar nenhum para pedir exclusão.
Se você usou o Bauleto Pro
O Pro tem conta, porque é ele que faz backup e sincronização. Para pedir a exclusão, mande um e-mail para suporte@bauletoapp.com.br do endereço da conta, com o assunto "Excluir minha conta". Não pedimos documento nem foto: a confirmação é o próprio e-mail da conta.
O que é apagado
- A sua conta e o login.
- Motos, abastecimentos, manutenções, documentos e fotos de nota que estavam no backup.
- O prontuário público, se você tiver publicado um — o link deixa de existir.
O que fica, e por quanto tempo
- Registro fiscal da compra da assinatura, que a lei brasileira obriga a guardar por cinco anos. Ele fica com o Google Play, que processa o pagamento, e conosco em forma de registro contábil — sem os dados da sua moto.
- Cópias de segurança rotativas, que são sobrescritas em até 30 dias.
Em quanto tempo
Confirmamos o pedido em até 15 dias e a exclusão acontece em até 30 dias, contando o prazo das cópias de segurança.
Cancelar a assinatura é outra coisa
Excluir a conta não cancela a cobrança: a assinatura é do Google Play e se cancela lá, em Pagamentos e assinaturas. Cancele antes de pedir a exclusão, ou a cobrança continua.